Winter Uitverkoop – Tot 50% korting ❄️ Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100 🚚
Maak kennis met ons klantenserviceteam – ze gaan altijd een stapje extra voor jou
18 Dec 2025 3:59 PM
Bij Miss Mary of Sweden is onze klantenservice zoveel meer dan alleen support. We zijn het hart van jouw hele ervaring bij ons. Ons toegewijde team van ongeveer 15 fulltime specialisten werkt elke dag om jouw verwachtingen te overtreffen.
We zijn trots op ons diverse team met allerlei verschillende achtergronden. Samen spreken we Zweeds, Engels, Fins, Frans, Duits en Nederlands waardoor we elke klant in haar eigen taal kunnen helpen met warmte expertise en persoonlijkheid.
Of je ons nu mailt, belt of chat via social media of via een ander kanaal contact zoekt; onze belofte blijft hetzelfde: een persoonlijk antwoord en een oplossing waar je blij van wordt. Het belangrijkste is niet hoe snel je antwoord krijgt maar hoe goed we erin slagen een positieve ervaring te creëren die jou bij blijft.
We noemen onszelf bh-experts en dat is niet voor niets. Door voortdurende training en onze oprechte passie voor de producten blijven we op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen zodat we elke klant kunnen helpen de perfecte pasvorm te vinden.
Voor ons draait klantenservice niet om vinkjes zetten of zaken zo snel mogelijk af te handelen. Bij ons gaat het om het opbouwen van langdurige relaties en het creëren van vertrouwen zodat wij jouw dagelijks leven net even makkelijker en fijner maken.
Iedere maand lichten teamleden van onze klantenservice een bijzonder moment uit waarop ze nét dat stapje extra hebben gezet – meer hebben gedaan dan verwacht of een creatieve oplossing hebben gevonden om een klant blij te maken. Soms betekent dat contact opnemen met onze naaisters, leveranciers of het magazijn om een antwoord te vinden op een specifieke vraag die niet met een standaardreactie op te lossen is. Uit al die inzendingen wordt één winnaar gekozen. Een mooie erkenning voor die persoon, maar het betekent ook iets groters: het zorgt voor motivatie, trots en het gevoel dat wat we doen écht verschil maakt.
Uiteindelijk is dat waar het om draait – ervoor zorgen dat elk contact met onze klantenservice voor jou als klant persoonlijk, betrokken en waardevol aanvoelt.
You may also like